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Si te llegó un producto que no corresponde, si el producto te llegó muy atrasado respecto al plazo máximo estipulado y ya no lo quieres, si el producto tiene fallas de garantía, o si simplemente no es lo que compraste, entonces podrás gestionar el correspondiente cambio o devolución del producto.

Si cumples con los requisitos de cambio o devolución, entonces debes comunicarte con nosotros al teléfono +569 9254 4533 o escribir al correo contacto@magiccream.cl donde te indicaremos los pasos a seguir. 

Queremos que estés feliz con tu compra y con nuestros productos, es por esto que cumplimos con la garantía legar de 0 a 6 meses que puedes ejercer en caso de que necesites hacer la devolución dentro de los plazos establecidos.

Nuestros horarios de atención en todos nuestros canales es de lunes a viernes desde las 9:00 AM hasta las 18:30 PM.

Si eres de regiones y quieres que tus productos lleguen rápidamente, puedes buscarnos en mercadolibre.cl